Điều khoản và điều kiện bán hàng

Các điều khoản và điều kiện chung sau đây (“Điều Khoản”) là các điều khoản duy nhất điều chỉnh các giao dịch mua bán sản phẩm (“Sản phẩm”) giữa Puratos Grand-Place Vietnam (“Bên Bán”) và người mua (“Bên Mua”). Các Điều Khoản này cùng với Xác nhận Đơn hàng, Hợp đồng Mua bán và/hoặc Hóa đơn của Bên Bán (gọi chung là “Tài liệu Bán hàng của Bên Bán”) cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa Bên Mua và Bên Bán liên quan đến việc mua bán các Sản phẩm nói trên (“Thỏa Thuận”). Bên Bán bằng văn bản này từ chối áp dụng bất kỳ điều khoản và điều kiện chung nào của Bên Mua. Thông báo phản đối đối với mọi điều khoản khác biệt hoặc bổ sung do Bên Mua đề xuất được đưa ra theo tài liệu này. Các Điều Khoản này chỉ được sửa đổi bằng văn bản do người có thẩm quyền của Bên Bán ký

Bên Mua từ bỏ toàn bộ các điều khoản nêu trong thư từ hoặc biểu mẫu của mình (bao gồm đơn đặt hàng) liên quan đến giao dịch này nếu các điều khoản đó phủ nhận, giới hạn, mở rộng hoặc mâu thuẫn với các Điều Khoản và Thỏa Thuận này. Bên Mua xác nhận rằng mình không bị dẫn dắt giao kết Thỏa Thuận này bởi bất kỳ tuyên bố, bảo đảm hoặc cam kết nào bằng lời nói hoặc bằng văn bản do Bên Bán, nhân viên, đại lý hoặc đại diện của Bên Bán đưa ra, ngoài những nội dung được quy định rõ trong Thỏa Thuận này.

Tất cả Sản phẩm sẽ được xuất hóa đơn theo mức giá có hiệu lực tại thời điểm giao hàng, bất kể Bên Mua có đang nắm giữ bảng giá hoặc tài liệu giá thể hiện mức giá khác tại thời điểm đó, trừ khi Thỏa Thuận này có quy định khác. Nếu Bên Bán áp dụng chiết khấu, chiết khấu đó chỉ áp dụng cho các lần giao hàng được nêu cụ thể trong Tài liệu Bán hàng của Bên Bán.

Trừ khi giá được xác định là cố định trong Tài liệu Bán hàng của Bên Bán, Bên Bán có quyền tăng giá đối với các Sản phẩm chưa giao nếu các yếu tố cấu thành giá thành tăng. Các yếu tố này bao gồm nhưng không giới hạn ở nguyên liệu, thành phần, sản phẩm mua từ bên thứ ba, các khoản phí của cơ quan nhà nước, chi phí vận chuyển và phí bảo hiểm. Bên Bán sẽ thông báo cho Bên Mua về các điều chỉnh tăng giá này.

Bên Bán có thể từ chối, thay đổi hoặc thu hồi việc gia hạn tín dụng vào bất kỳ thời điểm nào theo toàn quyền quyết định của mình. Bên Bán có quyền yêu cầu thanh toán khi giao hàng hoặc trước khi giao hàng nếu xét thấy cần thiết.

Bên Mua đồng ý thanh toán cho Bên Bán theo các điều khoản (bao gồm, nếu áp dụng, điều khoản tín dụng) thể hiện trong Tài liệu Bán hàng của Bên Bán. Trong trường hợp có mâu thuẫn về giá và điều khoản thanh toán trong Tài liệu Bán hàng của Bên Bán, các bên đồng ý thương lượng và xác định một mức giá được hai bên cùng chấp nhận.

Nếu khoản thanh toán đến hạn không được thực hiện theo các điều khoản này, Bên Bán có quyền tạm ngừng cung cấp hàng cho Bên Mua cho đến khi mọi khoản quá hạn được thanh toán đầy đủ hoặc Bên Bán nhận được cam kết thanh toán từ Bên Mua.

Sản phẩm được bán theo Cam kết An toàn Thực phẩm của Bên Bán. Bảo hành duy nhất áp dụng cho Sản phẩm là Sản phẩm phải phù hợp với các tiêu chuẩn kỹ thuật do Bên Bán quy định đối với Sản phẩm đó tại ngày giao hàng cho Bên Mua.

 Khi nhận hàng, Bên Mua có trách nhiệm kiểm tra cẩn thận và toàn diện tất cả Sản phẩm về sự phù hợp theo bảo hành nêu trên; nếu xác định không phù hợp, Bên Mua phải kịp thời thông báo cho Bên Bán, bảo quản đúng cách các Sản phẩm này và tạo điều kiện để Bên Bán kiểm tra. Nếu Bên Bán kết luận Sản phẩm không phù hợp với bảo hành giới hạn nêu trên, Bên Bán, theo toàn quyền quyết định của mình, sẽ hoặc thay thế Sản phẩm không phù hợp hoặc thu hồi hàng và thực hiện khoản giảm trừ tương ứng vào công nợ còn lại trong trường hợp Bên Mua đã thanh toán.

Bên Bán không phải chịu trách nhiệm đền bù đối với bất kỳ lỗi sản phẩm nào không thuộc trách nhiệm hoặc không phát sinh từ nguyên nhân thuộc về Bên Bán.

Không có bất kỳ khiếu nại nào liên quan đến Sản phẩm đã giao có giá trị vượt quá giá mua thực tế mà Bên Mua đã thanh toán cho các Sản phẩm bị khiếu nại về không phù hợp, thiệt hại hoặc tổn thất. Bên Mua không được trả lại Sản phẩm cho Bên Bán vì bất kỳ lý do nào, trừ khi được Bên Bán chấp thuận bằng văn bản và phù hợp với chính sách hoàn trả hiện hành của Bên Bán.

Bảo hành giới hạn theo Thỏa Thuận này chỉ áp dụng cho Bên Mua với tư cách người mua ban đầu từ Bên Bán và không được chuyển nhượng hoặc chuyển giao. Không phát sinh bất kỳ quyền lợi nào đối với Bên Bán từ việc chuyển nhượng hoặc chuyển giao, và không có quyền lợi nào đối với Bên Bán tồn tại sau các hành vi này. Bên Mua, bao gồm nhân viên, đại lý hoặc đại diện của mình, không được tuyên bố, thể hiện hoặc ngụ ý—và cũng không được cho phép khách hàng, nhà phân phối, đơn vị thi công hoặc nhà thầu—tuyên bố, thể hiện hoặc ngụ ý rằng bảo hành giới hạn này được mở rộng hoặc áp dụng cho bất kỳ bên nào khác ngoài Bên Mua, trong phạm vi pháp luật cho phép. Bên Mua phải yêu cầu chấm dứt mọi hành vi trình bày sai.

Mỗi lần giao hàng theo Thỏa Thuận này được xem như một hợp đồng riêng biệt. Nếu Bên Mua không thanh toán bất kỳ hóa đơn nào khi đến hạn, hoặc không nhận hàng theo lịch đã thỏa thuận, Bên Bán có thể, không ảnh hưởng đến các biện pháp khắc phục khác, tạm hoãn các lần giao hàng tiếp theo cho đến khi vi phạm được khắc phục hoặc hủy bỏ phần đơn chưa thực hiện cũng như một phần hoặc toàn bộ các đơn hàng khác. Việc Bên Bán miễn trừ đối với bất kỳ quy định nào tại đây hoặc đối với bất kỳ vi phạm nào không cấu thành việc miễn trừ đối với bất kỳ vi phạm tiếp theo hoặc đối với bất kỳ quy định nào khác trong văn bản này.

Bên Bán không có nghĩa vụ bảo đảm rằng bất kỳ hàng hóa hoặc dịch vụ nào được Bên Mua mua từ Bên Bán đáp ứng các thông số bảo đảm chất lượng đặc biệt và/hoặc các yêu cầu khác, trừ khi các yêu cầu đó được Bên Bán chấp thuận rõ ràng bằng văn bản

Bên Bán không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất, thiệt hại, chi phí, khoản chi, hàng hóa, việc không thực hiện, biện pháp mua thay thế (cover), không thực hiện nghĩa vụ, chậm trễ hoặc vi phạm nào gây ra hoặc phát sinh từ thiên tai; hành động của cơ quan nhà nước; tranh chấp lao động (bao gồm đóng cửa doanh nghiệp); khủng bố; điều kiện thời tiết bất thường; hỏa hoạn; lũ lụt; tai nạn; thiếu hụt nguyên vật liệu hoặc linh kiện hoặc việc giao trễ các loại đó; sửa chữa khẩn cấp; vấn đề kiểm soát chất lượng; hỏng hóc nhà máy hoặc thiết bị; tẩy chay; cấm vận; nổi dậy; bạo loạn; rối loạn trật tự công cộng; chiến tranh; việc tiếp xúc với các điều kiện hoặc quy trình không do Bên Bán quy định; hoặc bất kỳ nguyên nhân nào khác không thể tránh khỏi hoặc vượt ngoài khả năng kiểm soát hợp lý của Bên Bán

Việc Bên Bán miễn trừ đối với bất kỳ vi phạm nào của các Điều Khoản này không cấu thành sự miễn trừ đối với bất kỳ vi phạm nào khác hoặc đối với chính quy định đó. Việc Bên Bán không phản đối các điều khoản có trong bất kỳ thông tin/trao đổi nào từ Bên Mua không được coi là sự chấp nhận các điều khoản đó hoặc là sự miễn trừ các Điều Khoản này

Các Điều Khoản này, Thỏa Thuận này và toàn bộ giao dịch giữa Bên Mua và Bên Bán sẽ được điều chỉnh, giải thích và thực thi theo pháp luật Việt Nam.

Không có bất kỳ hiểu biết, thỏa thuận, tuyên bố hoặc bảo đảm nào—dù bằng văn bản hay bằng lời nói—liên quan đến Sản phẩm mà không được thể hiện đầy đủ trong các Điều Khoản này; các Điều Khoản này thay thế và hủy bỏ mọi hiểu biết hoặc thỏa thuận trước đó giữa các bên liên quan đến nội dung của đơn hàng. Bất kỳ tuyên bố nào được đưa ra sau đó bởi bất kỳ cá nhân nào, bao gồm nhà phân phối, đại lý, nhân viên hoặc đại diện của Bên Bán, nếu không phù hợp hoặc bổ sung cho các Điều Khoản này, sẽ không có giá trị ràng buộc đối với Bên Bán, trừ khi được phê duyệt bằng văn bản bởi người có thẩm quyền của Bên Bán

Thỏa Thuận này không được sửa đổi dưới bất kỳ hình thức nào, trừ khi bằng một thỏa thuận riêng biệt bằng văn bản có chữ ký của các đại diện có thẩm quyền của cả Bên Mua và Bên Bán. Nếu bất kỳ điều khoản nào của Thỏa Thuận này bị coi là vô hiệu, bất hợp pháp hoặc không thể thực thi, các điều khoản còn lại sẽ không bị ảnh hưởng.